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客戶管理與大客戶營銷
保護企業客戶資產，打贏大客戶攻堅戰！評估企業客戶管理與大客戶營銷現狀，建立企業客戶管理制度，深挖客戶價值。制定企業大客戶營銷戰略、戰術，形成企業大客戶公關的運作機制，操作標準。
服務內容及邏輯
問題解決邏輯或工具
客戶管理及大客戶運作邏輯圖
主要服務內容
  • 內、外部全面調研診斷，明確有關現狀。
  • 制定、完善企業客戶/項目報備管理制度。
  • 制定、完善企業客戶/項目的推進管理、激活機制。
  • 制定客戶/項目的分級管理，明確企業大客戶/項目標準及責任。
  • 制定大客戶/項目操作規范，明確不同部門在不同階段的職責與配合要求。
  • 制定大客戶/項目運作機制。如：客戶接待、招投標、大客戶/項目工具、跨部門配合、利益分配等......
主要輸出內容
  • 《客戶/項目報備管理與裁定制度》
  • 《客戶/項目報備表》
  • 《客戶/項目交接流程及規范》
  • 《大客戶/項目報備規范》
  • 《大客戶/項目操作手冊》
  • 《大客戶/項目作戰工具》
  • 《投標管理制度》
  • 《客戶接待管理規范》
    • ......
后續服務
輔導落地，資源對接
咨詢產品設計及問題解決邏輯圖
直線管理咨詢產品圍繞“企業戰略目標及業績目標實現”與“企業營銷高效運轉”而設計，系統解決企業營銷難題；同時通過“企業戰略梳理”確保企業走對“路”，幫助企業“內部管理提升”及項目過程中的持續輔導確保項目方案有效執行、落地。




直線管理咨詢四大服務特點
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    以“營銷打造為核心，系統提高企業營銷能力。通過幫助梳理企業發展戰略及提高企業內部管理能力”確保企業未來戰略目標及業績目標實現。
    01
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    不循規蹈矩，拒絕千遍一律，根據不同企業的情況差異與目標實現提供個性化的解決方案，對項目結果負責。
    02
  • /template/default/images/pages/zxTx-ser-icon3.png
    依據項目落地需要項目組成員提供深度輔導、全程參與項目執行，確保方案有效實施，達到預期效果。
    03
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    不依靠經驗，直線管理咨詢以基于近千家企業營銷大數據研發的“直線營銷工具”為基礎，所服務過的企業100%獲得了營銷提升或業績突破。
    04
咨詢企業的10大收獲
業績持續穩定增長，戰略目標實現!
  • 01
    深入全面體檢，有效針對改善;
  • 02
    科學頂層設計，清晰發展策路；
  • 03
    打破借口習慣，重啟滿血岀發；
  • 04
    建立成長體系，解決用人難題；
  • 05
    建立業務標準，實現高效復制；
  • 06
    補優營銷流程，業務有序開展；
  • 07
    提升營銷能力，獲勝市場競爭；
  • 08
    打破發展瓶頸，業績持續提升；
  • 09
    構建營銷體系，成就百年基業；
  • 10
    跟蹤落地實施，消化吸收沉淀；
咨詢服務質量保障流程
  • STEPP1
    明確需求
  • STEPP2
    方案建議
  • STEPP3
    現場評估及協議簽訂
  • STEPP4
    項目啟動實施
  • STEPP5
    全面調研診斷
  • STEPP6
    問題達成共識
  • STEPP7
    問題解決邏輯梳理
  • STEPP8
    解決方案制訂
  • STEPP9
    解決方案討論、評審
  • STEPP10
    解決方案試運行
  • STEPP11
    階段評審、優化
  • STEPP12
    項目過程管理
  • STEPP13
    項目總結
  • STEPP14
    持續跟蹤、輔導
直線管理咨詢的實力展示（專利+證書）
基于近千家企業營銷大數據開發的“直線營銷工具”，是直線管理咨詢的核心競爭力。
直線管理咨詢的多項咨詢服務工具、問題解決框架邏輯等已通過國家版權局軟件著作權認證，并取得相應證書。
直線管理咨詢因客戶滿意度高，獲得客戶、商協會、政府部門的一致好評，樊小寧老師及直線管理咨詢的多個咨詢服務案例入選《中國管理實戰名家》一書。
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直線管理咨詢已獲得深圳中小企業服務署“社會化服務體系專業服務機構備案證書”，即通過直線管理提供咨詢服務的深圳企業（含深汕合作區）可獲得深圳市政府專項資金補助。

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