經濟增速放緩、消費降級、貿易戰、行業內卷、市場需求疲軟,這些詞都不是新聞頭條的關鍵詞,而是企業家們每天必須面對的生存挑戰。 經濟增速放緩、消費降級、貿易戰、行業內卷、市場需求疲軟,這些詞都不是新聞頭條的關鍵詞,而是企業家們每天必須面對的生存挑戰。
作為國內首家專注高新技術企業的營銷咨詢公司,直線咨詢的董事長樊小寧見過太多企業從巔峰隕落,也親手幫助過200多家企業熬過陣痛,跨越風浪,不少最終成長為行業龍頭。13年的中國500強企業——研祥營銷操盤經歷,11年的工業品咨詢深厚積累,讓樊小寧成為國內管理咨詢業難以復制的實戰派咨詢管理專家,也讓他在經濟變局下,更能理解企業在困境中的掙扎與無奈。
企業要怎么做,才能在競爭中立于不敗之地?樊小寧認為,在當前這個充滿不確定性和競爭壓力的環境中,企業家的變革與全方位的營銷建設能力變得尤為重要,它們不僅是解決企業經營短板、贏得市場競爭的關鍵,更是企業適應快速變化市場、實現長期發展的核心動力。
一、要深刻認識市場及營銷的變化,用新思路贏得新競爭
樊小寧認為,企業困境的根源不在于行業內卷等外部因素,而在于企業自身。通過分析輔導過的企業,他發現許多企業之所以陷入困境,是因為“眼光太短、能力太弱”,即戰略布局短視,營銷能力欠缺。
在當前的市場環境中,兩類企業尤其感到艱難。一類是細分行業龍頭,這些企業往往起步早,領導者多為技術出身,依靠產品和技術優勢早早在行業中占據領先地位,卻忽視了營銷能力的建設。隨著市場飽和和競爭加劇,他們發現僅靠產品和技術已不足以保持優勢。另一類是只專注于單一行業發展的企業,當行業增長放緩時,他們的發展空間受限,而布局新行業又失去了先機。
然而,即使在困境中,也有企業能做得風生水起,關鍵在于能否緊跟市場變化,快速調整策略。例如,珠海某自動化企業原本是行業內的技術領導者,但隨著競爭對手增多,產品功能和種類更加多樣,客戶有了更多選擇。
在直線管理咨詢的幫助下,該公司及時調整思路,在原有優勢基礎上通過“與客戶面對面的業務布局調整,打造立體作戰的業務團隊建設,規范業務管理、圍繞業務高效運行梳理業務流程提升業務效率,借用信息化工具做好客戶及大項目關鍵節點管理,品牌升級”等實現企業營銷能力全面提升,再次建立了該企業在行業中的領導地位,業績連續兩年逆勢增長。
二、企業家要有長遠的眼光,更要有變革能力
一個有遠見的企業家不僅要關注眼前的利益,更要像下棋一樣,走一步看三步,深思熟慮,提前布局。長遠的眼光能準確預見市場變化,讓企業家能在行業紅利出現前做好準備,抓住機遇,能更讓企業家超越短期利益,關注長期發展和行業未來走向,保持持久競爭力。
變革能力是企業應對市場變化的關鍵。面對市場的波動,企業家必須迅速調整企業戰略,優化內部流程,創新產品和服務,以靈活適應新需求。從樊小寧輔導過的案例可以看到,那些能夠及時調整業務模式、創新營銷策略的企業,往往能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出,而那些固守舊模式、缺乏變革精神的企業,則可能在市場的洪流中被淘汰。
企業家還需直面并解決內部問題,補齊經營短板,精準識別哪些短板是迫切需要解決的,哪些是可以長期規劃的,以便更有效地分配資源。這直接關系到企業能否在競爭中保持領先地位。
有遠見的企業家還需具備全球視野,今天中國企業出海,不是你要不要,而是企業發展的必然、市場發展的必然、產業進步的必然、國家經濟發展的必然、國際形勢發展的必然。隨著國內市場競爭加劇,市場逐漸飽和,企業若想開辟新天地,就必須將目光投向海外。出海不僅意味著更廣闊的市場和多樣化的消費群體,還能帶來訂單量的增加、收入來源的多樣化,以及市場風險的分散。
三、企業未來競爭的核心一定是綜合營銷能力的較量
企業間的競爭早已不再是單純的產品和技術較量,產品同質化、技術壁壘降低,單靠產品和技術優勢已難以保持市場領先地位。企業必須從單一的產品技術優勢轉向建立更全面的品牌和營銷優勢。
綜合營銷能力涵蓋了市場研究、品牌建設、客戶關系管理等多個方面,要求企業不僅要有敏銳的市場洞察力,還要有創新的營銷策略和高效的執行力。這種能力有助于企業理解客戶需求,提高滿意度和忠誠度,獲得競爭優勢。
營銷領導力體現在全方位能力上,從問題識別到規劃制定,從業務策略到模式創新,從團隊建設到客戶管理,再到業務管理、品牌建設和風險管控。例如,佛山某五金家具企業曾憑借卓越的產品和技術位列全球亞洲排名第一、全球前三。隨著市場競爭的加劇,他們意識到需要通過打造企業整體競爭能力來維持市場地位。直線咨詢樊小寧幫助該企業迅速調整戰略,開始建立品牌和營銷優勢,并構建了完整的營銷體系。這種全方位的能力提升使得企業在市場變化和競爭加劇的情況下,業績在幾年內實現了顯著增長。
四、堅守營銷底線,確保業績目標
營銷的底線是完成業績目標。業務人員需要有清晰的業績目標,并且堅守這些目標。這關乎業績目標的設定與實現,以及營銷全過程的精細化管理。
業績目標的設定應當明確且具有挑戰性,業務人員應將大部分時間和精力投入到與客戶的互動中,通過持續的溝通和深入的理解構建穩固的客戶關系,實現銷售目標。此外,業務過程管理的嚴格性是確保營銷活動順利進行的關鍵,包括對客戶拜訪的頻率、深度和效果的監控,以及對營銷計劃執行情況的定期評估。
執行力是營銷成功的基石,企業必須確保營銷計劃得到不折不扣的執行,包括業務基礎工作的堅持、企業流程和制度的遵循。業務人員需要具備強烈的責任感和緊迫感,確保每項營銷活動產生預期效果。企業需要將業績目標進行戰略性分解,制定具體的行動計劃,并確保每個環節都有明確的責任分配和目標跟蹤。這種從宏觀到微觀的策略部署,有助于企業在復雜多變的市場環境中保持競爭力,實現持續增長。
五、風險管控,企業持續發展的關鍵
風險管控是企業確保持續發展和穩健經營的核心。從戰略規劃到日常運營,再到訂單管理,風險無處不在。風險管控能夠幫助企業識別和評估潛在的風險點,通過對市場變化、客戶需求、供應鏈穩定性等因素的深刻理解和預判,提前制定應對策略,減少風險發生的可能性或減輕其負面影響。有助于企業在決策過程中考慮到各種可能的情況,包括財務風險、運營風險、法律風險等,做出更加審慎和合理的決策。
在日常運營中,風險管控體現在訂單的精準管理、庫存的合理控制以及應收賬款的及時回收上。通過持續的風險評估和管理,企業能夠在變化莫測的商業環境中保持競爭力,實現長期穩健的發展。
人物介紹:樊小寧,資深企業教練,實效行銷的代表人物,知名策劃人和推廣人。曾任研祥高科技控股集團執行副總裁,現為深圳直線管理咨詢董事長。他的“直線營銷理論”著眼于實戰,已幫助超過200家上市公司或行業領軍企業實現100%的營銷改善和業績提升。