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ToB企業品牌營銷運營思路解析
2022/05/07
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營銷實踐中經常提及“品牌”和“產品”兩個關鍵詞。品牌可以是產品的別名,比如說到小米就會自動聯想起小米手機。品牌又是產品的過濾器,比如說到手機這類產品,腦海中自動會跳出小米、蘋果、華為、三星等品牌,通過樹立品牌的認知度幫用戶篩選產品。從這個角度來看,品牌的作用是為產品推向市場推廣減少阻力。

 

我們都知道品牌是營銷中的一塊王牌,如果能做好品牌營銷,獲得品牌優勢將與競品成功拉開距離。那么如何做好品牌營銷呢?要想做好品牌營銷就得先知道品牌營銷是干什么的。簡單的理解,品牌營銷是以營銷的方式讓目標客群對企業品牌和產品建立某個層面的認知度,利用這種認知來構建企業的市場競爭壁壘,提升競爭優勢。

 

不同認知層面下企業如何打造品牌?

 

作為營銷工作者,我們經常可以看到企業有打造XX品牌的口號,這就是品牌營銷的一種體現,那么具體如何去打造品牌呢?企業自賣自夸不僅讓人尷尬,還會讓客戶誤以為是存在著隱性的陷井,從而導致客戶與品牌之間的信任度進一步降低。

 

品牌宣傳不能自賣自夸,品牌的口碑也不是嘴上說說就可以形成的,是需要經過時間的沉淀才能改變客戶對品牌的認知。就像第一次接觸某種品牌的產品,銷售人員介紹得再好我們心里或多或少還是有些不放心,只有在心里有一定印記的品牌用著才放心,或者真正使用過以后才能真正的認可這個品牌。

 

 

消費者對于企業的品牌認知也是一樣,也需要有一個循序漸進的過程。小馬識途營銷顧問把這個過程分為認識、認知、認可、認同四個層次,企業在不同的層次需要進行不同的營銷傳播和市場策略。

 

1、認識層面

 

簡單地講,進行品牌口碑建設的第一步就是先讓目標受眾認識品牌。那么怎么讓他們認識我們的品牌呢?這里就會涉及到一些品牌營銷的工具。

 

常見的營銷工具包括企業官網、產品畫冊、公司介紹PPT、企業宣傳片等。有了這些基礎的營銷工具后,再把他們放到對應的營銷渠道上,讓目標客戶能找到我們的信息,從而達到“認識”品牌的目的。

 

營銷渠道小馬識途分為線上宣傳和線下活動,線上宣傳認識層面重點關注搜索引擎和硬廣,線下活動如展會。具體到搜索引擎里面又會涉及到一些具體的推廣方法和技巧,比如競價廣告、信息流廣告和SEO優化等等,小馬識途營銷顧問可結合企業的具體情況定制解決方案。

 

2、認知層面

 

相較于前面的“認識”階段,到了這個階段目標人群對品牌是已經有了基礎的印象,但僅僅是停留在印象上。在這個信息過剩的時代,用戶的注意力是非常稀缺的,企業不得不持續地去提高品牌與用戶的觸達率,為用戶將品牌由陌生轉變為熟悉的過程提速。

 

新媒體就是個不錯的營銷渠道,各種手機APP層出不窮,加劇了信息過剩的現象,即使信息量大,但用戶又不舍得錯過其中的優良信息。所以習慣性每個平臺都短暫地進行“到此一游”的動作,這個動作在公眾號、頭條號、百家號、網易號、搜狐號、抖音號、視頻號、B站等新媒體平臺上尤期明顯。

 

所以,新媒體平臺是個低成本且可以高效觸達潛在目標客群的營銷渠道,而且有利于沉淀品牌粉絲,打造品牌IP形象,值得企業深度布局。

 

3、認可層面

 

在認識和認知層面,企業通過網絡廣告或官方網站或自媒體號向公眾展示自己,讓更多的潛在用戶認知自己了解自己,這是一個信息傳遞的過程。可是在認可層面就需要背書的力量,所謂背書就是需要權威的平臺去傳遞信息,至少是第三方平臺而不是企業自己的平臺。

 

這個道理就像兩個人交朋友,自己說多少還是會讓對方持著保守態度,會懷疑信息里有自夸的成分,那么雙方之間的連接還是沒有取得足夠的信任度。但是,換成第三人來說效果就實在是好太多了,尤其是具有一定地位或權威性的人物。

 

就企業來講,在這個層面建議找權威平臺宣傳來為品牌背書。例如新聞媒體、媒體的自媒體號、百科詞條、問答平臺,以及一些平臺的KOL都是不錯的選擇,小馬識途建議結合企業自身的情況來量身定制。

 

4、認同層面

 

認同這個層面相當于說是成為企業的一名忠誠用戶,按照現在粉絲經濟的說法就是鐵粉的意思,這個層面的工作形式可能和前面沒有大的不同,但是在宣傳的重心方面有所不同。

小馬識途營銷顧問分析,對企業的認同細分的話可以分為產品認同和文化認同,產品認同可以理解為非常認可企業的產品,見到親朋好友就想推薦給他們。而文化認同更認可企業的品牌文化,例如企業熱心公益事業感動無數潛在用戶,用戶也更熱衷于購買該品牌的商品。

簡言之,在這個層面宣傳的側重點偏向于對行業的貢獻,對社會的貢獻,讓大眾感受這家企業不僅僅是有能力做好產品和服務,更是在為社會貢獻力量,為行業良性發展付出,企業的形象從營商謀利上升到為人民謀福利為國家謀發展,與潛在用戶發生共鳴。

實際上,潛在客戶愿意跟一家企業達成合作,并不是從單一層面進行考慮,尤其是面向B端的項目,他必須是經過綜合性的、全方位的考量。 小馬識途建議企業從自身需求分析,找到主流潛在用戶群所在的認識階段,制定相應的宣傳計劃以達到高效的品牌營銷。

 

 

 


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