滴水藏海，小中見大，醉過才知酒濃、愛過才知情重。送人玫瑰，手留余香。三則小故事，意在能使你有所頓悟，并在不知不覺中，為您點亮一盞心燈。
A、小故事大智慧之一：喬•吉拉德的故事
喬•吉拉德被譽為世界上最偉大的推銷員，他在十五年中賣出13001輛汽車，并創(chuàng)下一年賣出1425輛{平均每天4輛}的記錄，這個成績被收入《吉尼斯世界大全》。那么你想知道他推銷的秘密嗎？他講述過這樣一個故事：
記得曾經(jīng)有一次一位中年婦女走進我的展銷廳，說她想在這兒看著車打發(fā)一會兒時間。閑談中，她告訴我她想買一輛白色的福特車，就像她表姐開的那輛，但對面福特車行的推銷員讓她過一個小時后再去，所以她就來這兒看看。她還說這是她送給自己的生日禮物：“今天是我55歲生日。”
“生日快樂！夫人。”我一邊說，一邊請她進來隨便看看，接著出去交代了一下，然后回來對她說：“夫人，您喜歡白色車，既然您現(xiàn)在有時間，我給您介紹一下我們的雙門式轎車---也是白色的。”
我們正談著，女秘書走了進來，遞給我一打玫瑰花。我把花送給那位婦女：“祝您長壽！尊敬的夫人。”
顯然她很受感動，眼框都濕了。“已經(jīng)很久沒人給我送禮物了。”她說，“剛才那位福特推銷員一定是看我開了部舊車，以為我買不起新車，我剛要看車他卻說要去收一筆款，于是我就上這兒來等他。其實我只是想要一輛白色車而已，只不過表姐的車是福特，所以我也想買福特。現(xiàn)在想想，不買福特也一樣。”
最后她在我這兒買了一輛雪佛萊，并開了一張全額支票，其實從頭到尾我的言語中都沒有勸她放棄福特而買雪佛萊的詞句。只是因為她在這里感到受了重視，于是放棄了原來的打算，轉(zhuǎn)而選擇了我的產(chǎn)品。
B、小故事大智慧之二：容納
在此講述的是越戰(zhàn)結(jié)束后一個士兵的故事：
他打完仗回到美國，在舊金山他給父母打了一個電話。“爸爸，媽媽，我要回家了！但我想請你們幫我一個忙，我要帶我的一位朋友回來。”
“當然可以。”父母回答道，“我們見到他會很高興的。”
“有些事必須告訴你們”，兒子繼續(xù)說，“他在戰(zhàn)斗中受了重傷，他踩著一個地雷，失去了一只胳膊和一條腿。他無處可去，我希望他能來我們家和我們一起生活。”
“我很遺憾地聽到這件事，孩子，也許我們可以幫他另找一個地方住下。”
“不，我希望他和我們住在一起。”兒子堅持。
“孩子”，父親說，“你不知道你在說些什么，這樣一個殘疾人將會給我們帶來沉重的負擔，我們不能讓這種事干擾我們的生活。我想你還是趕快回家來，把這個人忘掉，他自己會找到活路的。”
就在這個時候。兒子的電話已經(jīng)掛斷了。
父母再也沒有得到兒子的消息。然而幾天之后，他們接到舊金山警察局打來的一個電話，被告之，他們的兒子從高樓上墜地而亡，警察局認為是自殺。悲痛欲絕的父母飛往舊金山。在陳尸間里，他們驚愕地發(fā)現(xiàn)，他們的兒子只有一只胳膊和一條腿。
C、小故事大智慧之三：超級思維
一個剛退休的老人回到家鄉(xiāng)，在一個小城買了一座房住下來，想在那兒寧靜地打發(fā)自己的晚年，寫些回憶錄。
剛開始的幾個星期，一切都很好，安靜的環(huán)境對老人的精神和寫作很有益，但有一天，三個半大不小的男孩子放學(xué)后開始來這里玩，他們把幾只破垃圾桶踢來踢去，玩得不亦樂乎。
老人受不了這些噪音，于是出去跟三個男孩談判。“你們玩得真開心，”他說，“我很喜歡看你們踢桶玩，如果你們每天來玩，我給你們?nèi)嗣刻烀咳艘粔K錢。”
三個男孩很高興，更加起勁地表演他們的足下功夫。過了三天，老人憂愁地說：“通貨膨脹使我的收入減少了一半，從明天起，我只能給你們5毛錢。”
三個男孩很不開心，但還是答應(yīng)了這個條件。每天下午放學(xué)后，繼續(xù)去進行表演。一個星期后，老人愁眉苦臉地對他們說：“最近沒有收到養(yǎng)老金匯款，對不起，每天只能給兩毛錢了。”
“兩毛錢？”一個男孩臉色發(fā)青，慍色道：“我們才不會為了區(qū)區(qū)兩毛錢浪費寶貴時間來為你表演呢，不干了！”
從此以后，老人又過上安靜的日子。并且在半年時間內(nèi)，完成了他的第一部杰作——《打開客戶心屝的溝通技巧》。你知道這位老人是誰嗎？他就是進入《吉尼斯世界大全》，世界上最偉大的推銷員——喬·吉拉德。
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