身為管理者，你都管理些什么呢？假定你開端扳著手指，細(xì)數(shù)“我管A、B和C……”，那么你將犯下管理巨匠彼得·德魯克所說的兩大誤謬：第一，錯以為要管的只需人；第二，過度簡化管理，錯以為把下頭的人管好就好。
理論上，管理的重點不在于“人”，而在“關(guān)系”。而管理的難度，不單單只需向下，還包括了管理你的上司、管理你的同事、管理外部關(guān)系。還有，很重要的，管理你本人。
1、管好本人：做好形象管理
不論你是真情還是假意，外在形象是大家與你接觸的第一線，你希望在他人眼中是什么樣子，那就讓本人往那個方向努力吧！
最簡單的作法就是要有威嚴(yán)，時間久了就變真的了。德魯克以為，我們其實不時在扮演，看待父母是一種方式，看待老板、朋友又是另外一種方式。只是某些時辰，必需求學(xué)會有認(rèn)識地“裝模作樣”。想要顯現(xiàn)你的熱情，能夠抬頭挺胸，自然提振你的肉體，也提示了本人展示積極態(tài)度；與人握手時，想要強調(diào)你的真誠，就多握一會兒；想要營造親民意象，那么或允許以嘗試幽本人一默，自我解嘲一番。
2、向上管理：管理你的老板
與老板相處是藝術(shù)，彼得·德魯克提供了十個秘訣，輔佐你做好向上管理：
自信，不自傲。
尊重，不卑賤。
服從，不盲從。
決斷，不越權(quán)。
接近，不密切。
多聽，但不等于閉嘴。
不居功。
勇于表現(xiàn)本人，但不可嶄露頭角。
鍥而不舍地支持長官。
無私、保全大局。
3、向下管理：管理你的部屬
有人以為“顧客就是上帝”，但德魯克卻以為，對管理者來說，下屬才是真正的上帝。
搭建舞臺，讓員工發(fā)揮所長、樂在工作，是管理者的職責(zé)所在。在此之前，明白定義團隊的工作目的，將有效防止部屬無所適從、揣摩上意所構(gòu)成的無效率。賞罰清楚則有助于員工正視本身的義務(wù)與任務(wù)，同時也將從工作中取得成就感，為本人的工作感到驕傲。
4、橫向管理：管理你的同事
部門間的合縱連橫，常常是管理中很容易被疏忽的一環(huán)。但是管理學(xué)中有名的“木桶原理”通知我們，假定把各個關(guān)系當(dāng)作是圈住木桶的木板，決議木桶盛水量幾的，不是最長的木板，而是最短的那一塊。補強被你疏忽的同儕管理，防止成為木桶的大破綻。
5、對外管理：管理外部關(guān)系
世界很小，待人要更好，時時結(jié)好緣，總會有意想不到的助益。
總結(jié)這五大關(guān)系，其實只需控制七大準(zhǔn)繩，就能夠讓你從上到下、從內(nèi)到外，八面玲瓏地打好關(guān)系，工作起來將更為輕松快樂。
1.提供樹立性的處置之道：問題大家都會定義，但是想方法處置吧，這才是老板、下屬、同事、客戶，人人都需求的方向。
2.不要參與埋怨游戲：“這不是我的錯，這是由于誰誰誰怎樣怎樣……，”當(dāng)你開端參與埋怨的陣營，你也開端樹立起敵人了。
3.溝通，不分口語、肢體，都是關(guān)鍵：人人頭頂都裝著雷達器，你的一舉一動全在觀測范圍中。想要優(yōu)游于各個關(guān)系，想要良好溝通、精確傳達你的意義，言語與行動都是關(guān)鍵，不可輕忽。
4.不要無視直接關(guān)系人：同事遇到了問題，私底下先找直接關(guān)系人討論。疏忽相關(guān)人，直接在會議桌或老板面前捅他一刀，并不是太聰明的做法，由于你將錯失盟友的信任，沒有同盟，是無法攻下重要山頭的。
5.信守諾言：環(huán)環(huán)相扣的工作任務(wù)，牽一發(fā)而動全身。信守承諾，任務(wù)必達，切忌毀壞彼此的信任，成為拖累團隊的老鼠屎。
6.分享：無論是光榮、利益、功績還是創(chuàng)意，無論是有形還是無形，只需是好東西，不要忘了分享。這是打好關(guān)系、強化信任的強心劑。
7.給予別人輔佐，找到自我價值：不管是給予鼓舞、贊譽，或者是給予表現(xiàn)的機遇與舞臺，輔佐對方找到自我的價值與重要性，彼此的相處樹立在愉悅踏實的根基上，關(guān)系將愈加嚴(yán)密、融洽。
別急著端出權(quán)威管人，八面玲瓏的良好關(guān)系，將讓你的職業(yè)生活更無往不利。
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