1%的銷量是在電話中完成的,2%的銷售是在第一次接洽后完成,3%的銷售是在第一次跟蹤后完成,5%的銷售是在第二次跟蹤后完成,10%的銷售是在第三次跟蹤后完成,80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成!
跟蹤工作使您的客戶記住您,一旦客戶采取行動(dòng)時(shí),首先想到您。
銷售最大的收獲:不是提成幾,不是升職,不是增加了夸耀的資本,不是完成任務(wù),銷售最大的收獲是:你生活中多了一個(gè)信任你的人!
銷售最大的敵人:不是對(duì)手,不是價(jià)錢太高,不是回絕你的客戶,不是公司制度,不是產(chǎn)品不好,最大的敵人是:你的埋怨!你的借口!
1、客戶是最好的教員,同行是最好的模范,市場是最好的學(xué)堂。取眾人之長,才干擅長眾人。
2、依賴感大于實(shí)力。銷售的97%都在樹立信任感,3%在成交。
3、當(dāng)你學(xué)會(huì)了銷售和收錢,你不想勝利都難。
4、回絕是成交的開端。銷售就是零存整取的游戲,客戶每一次的回絕都是在為你存錢。
5、要從信任、觀念、故事、利益、損失、利他六個(gè)方面,發(fā)明讓客戶不可思議、不可抗拒的營銷計(jì)劃。
6、銷售是自自自信心的傳送,心情的轉(zhuǎn)移,膂力的壓服;會(huì)談是決計(jì)的競賽;成交是意志力的表現(xiàn)。
7、力不致而財(cái)不達(dá),收到的錢才是錢。
8、一定要給客戶講有含金量的東西,一定要學(xué)會(huì)發(fā)明價(jià)值,為客戶發(fā)明他需求的價(jià)值。
9、一切的一切事物,都要學(xué)會(huì)去鏈接。情感的關(guān)系大于利益關(guān)系和協(xié)作關(guān)系,要與客戶有深層次的情感交流。
10、客戶買的不只是產(chǎn)品自身,更買產(chǎn)品相應(yīng)的及額外的效勞。人脈就是錢脈,人緣就是財(cái)緣,人脈決議命脈。
11、目的不是用來達(dá)成的,是用來超越的。
12、你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)遇給客戶樹立本人的第一印象。
13、銷售等于收入。這個(gè)世界上一切的勝利都是銷售的勝利。當(dāng)你學(xué)會(huì)了銷售和收錢的身手時(shí),你想窮都窮不了。
14、做業(yè)績千萬不要小看每個(gè)月的最后幾天,這好比是3000米長跑,當(dāng)你跑完2700米時(shí),最后的300米猶為重要,最后幾天是最容易發(fā)明奇觀的時(shí)辰。
15、沒有賣不出的產(chǎn)品,只需賣不出產(chǎn)品的人;沒有劈不開的柴,只是斧頭不夠快;不是市場不景氣,只是腦袋不爭氣。
16、一流采購員——賣本人;二流采購員——賣效勞;三流采購員——賣產(chǎn)品;四流采購員——賣價(jià)錢。
17、銷售時(shí)傳送給客戶的第一印象:我就是你的朋友,我今天與你見面就是和你交朋友的,一切頂尖高手都是會(huì)把客戶當(dāng)家人的人。
18、隨時(shí)隨地都在銷售,把銷售變成一種習(xí)氣。生長永遠(yuǎn)比勝利重要,你能夠不在銷售中成交,但你不能夠在銷售中不生長。
19、只需找到了與客戶的共同點(diǎn),才可能與他樹立關(guān)系。銷售就是樹立關(guān)系,樹立人脈。
20、選對(duì)池塘才干釣大魚,客戶的質(zhì)量一定要好。你的選擇大于努力十倍。假定你為窮人效勞。你將變得越來越窮;你能夠把本人定位為珠寶店老板,也能夠把本人定位為收破銅爛鐵的小販;你效勞十個(gè)破銅爛鐵不如效勞一顆鉆石。
21、小事情就是一切,煮熟的鴨子為什么會(huì)飛掉?是你的細(xì)節(jié)失敗了,讓客戶不爽了。
22、銷售不變的法寶——多聽少講,必備多問少說;效勞的最高境地——發(fā)自內(nèi)心,而不是流于方式。
23、銷售等于輔佐,一切成交都是為了愛!愛他就成交他吧!收到錢是輔佐客戶的開端。
24、銷售員必備的乞丐肉體——面對(duì)“客戶”首先笑容,每天被回絕屢次還是一如既往。
25、看待老客戶要像看待新客戶一樣的熱情,看待新客戶要像看待老客戶一樣的周到。
26、銷售是自自自信心的傳送,會(huì)談是決計(jì)的競賽;銷售就是樹立感情,銷售就是獲取信任。
27、客戶買的更多的是種覺得——被尊重、被認(rèn)同、放心。
28、由于純熟,所以專業(yè);由于專業(yè),所以極致。只需專業(yè)才干成為專家,只需專家才干成為贏家。任何客戶都不會(huì)和業(yè)余選手玩,由于他們深知業(yè)余沒有好結(jié)果。客戶永遠(yuǎn)只置信專家,專家代表權(quán)威和被信任。
29、銷售人員要永遠(yuǎn)問本人的三個(gè)問題:我為什么值得他人輔佐?客戶為什么要幫我轉(zhuǎn)引見?客戶為什么向我買單?
30、天上不會(huì)掉錢,要賺錢找客戶拿。買和不買永遠(yuǎn)不是價(jià)錢的問題,而是價(jià)值的問題。要不時(shí)的向客戶塑造產(chǎn)品的價(jià)值。
31、看本人的產(chǎn)品就像看本人的孩子,怎樣看怎樣喜歡。酷愛本人,酷愛本人的產(chǎn)品,酷愛本人的團(tuán)隊(duì),酷愛客戶。
32、銷售是自自自信心的傳送和心情的轉(zhuǎn)移。
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