銷售培訓(xùn)大師說，人越抱怨，運(yùn)氣越不好！想要做好銷售工作，就要中止抱怨！不抱怨，才是做銷售的第一修養(yǎng)！那么，從事銷售的我們，應(yīng)該如何做到不抱怨？
一、工作中無處不在的抱怨現(xiàn)象！
在我們周圍，隨時(shí)隨地可以聽：“客戶是個(gè)混蛋、客戶太小氣了，客戶太難搞定了；上班無趣、公司不好、管理不善、氛圍糟糕；工資少、環(huán)境差、任務(wù)重、壓力大；經(jīng)常加班、沒有獎(jiǎng)金、缺少福利；在理論工作中，老板沒有指示，我不知道怎樣辦呀；這個(gè)事情不歸我擔(dān)任；為什么沒有人來調(diào)和這個(gè)事情呢；這個(gè)市場很難做，所以業(yè)績也只需這么點(diǎn)；公司給了這么點(diǎn)經(jīng)費(fèi)，能做到這樣曾經(jīng)不錯(cuò)了；”這些是我和很多人常常發(fā)作的對(duì)工作不滿的抱怨心情。
每個(gè)人都可能在工作中遇到迂回，每個(gè)人都有可能墮入職業(yè)展開的低谷，需求發(fā)發(fā)怨言、排解排解生活的壓力，于是，抱怨成了蔓延在社會(huì)中的一種心情，聽起來似乎無可厚非。問題是，一旦你養(yǎng)成抱怨的習(xí)氣，內(nèi)心構(gòu)成抱怨的思想方式會(huì)，我們喪失工作的義務(wù)感和任務(wù)感，忽略工作的完成和自身的生長帶來的快樂和幸福，其實(shí)，我們應(yīng)該問自己，能不能不抱怨？我們從抱怨中得到什么？將心比心，企業(yè)會(huì)聘用一位不時(shí)抱怨企業(yè)、抱怨老板、抱怨同事、抱怨客戶的員工嗎？答案是肯定。
二、抱怨能帶來的是什么？
任何一個(gè)市場化運(yùn)營的企業(yè)，都希望延聘一位能為企業(yè)處置問題和帶來價(jià)值的員工，而不是一個(gè)三言兩語的評(píng)論家。要知道光靠抱怨沒用，他只能增加我們進(jìn)取心和抑止困難勇氣，讓我們止步于成功的大門外。
1、抱怨公司
關(guān)于員工來說，重要的不是公司，也不是職位，而是中止抱怨，提升個(gè)人才干，拿出令人信服的業(yè)績。在起始階段，歷來都是工作選擇你，而不是你選擇工作，同樣，人活著不是工作需求人，而是人需求工作。一個(gè)人在職場上打拼，要想成就一番事業(yè)，除了要有才干外，還要有涵養(yǎng)，不能動(dòng)不動(dòng)就發(fā)怨言，要知道，抱怨公司，只會(huì)使自己偏離公司的展開，也無法提升自己的價(jià)值，最終被公司丟棄。
2、抱怨薪水
人總對(duì)自己抱有很高的希冀值，以為自己應(yīng)該得到重用，應(yīng)該得到豐厚的報(bào)酬。相比展開空間、工作意義、企業(yè)氛圍、個(gè)人才干的鍛煉等，大家更注重的是工資的上下，工資似乎成了他們權(quán)衡一切的標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上，抱怨不但絲毫不能處置問題，反而會(huì)讓人失去更高的目的和更強(qiáng)勁的工作動(dòng)力，在抱怨中渾渾噩噩的渡過渡過終身。
3、抱怨同事
責(zé)備和抱怨不會(huì)給你的工作帶來任何的好處，反而暴露了我們的幼稚和無能，況且，直白的批判會(huì)讓他人覺得丟了臉面，自尊心遭到了欺負(fù)，最終構(gòu)成雙方不歡而散、難以收拾的局面。假定你能靈活運(yùn)用將心比心，多多思索同事的利益和央求，那么你一定能在職場左右逢源，游刃有余，無往而不利，否則，我們就會(huì)成為一個(gè)四處樹敵和不受歡迎的一個(gè)人。
三、做一個(gè)不抱怨的行動(dòng)者！
怨薪水太少，不如想方設(shè)法讓你的工資信封變厚；與其抱怨老板太嚴(yán)厲，不如努力把工作做好；與其抱怨加班太頻繁，不如在八小時(shí)之內(nèi)完成你的工作；與其抱怨公司沒有提供展開平臺(tái)，不如打造自己的中心競爭力。其實(shí)，在每一種貌似合理的抱怨聲的背后，都有一種更好的選擇，那就是--改動(dòng)現(xiàn)狀，做一個(gè)不抱怨的行動(dòng)者。
1、與其抱怨別人，不如改動(dòng)自己
不少人在平常的工作中常常推責(zé)于別人，卻很少從自己身上找緣由。其實(shí)，別人的存在與做法一定有其合理性。抱怨別人，不如改動(dòng)自己。你自己改動(dòng)了，一切就會(huì)改觀。這正如我們無法逾越墻壁，但我們可以繞過，同樣可以抵達(dá)目的。
2、把抱怨化作樹立性的意見
抱怨的人其實(shí)心中早已有了對(duì)某些事情的見地或處置方法，可能是不被注重或自身不夠主動(dòng)，所以只能抱怨。假定把自己的想法從公司的角度加以思索，并且以指導(dǎo)能夠接受的方式主動(dòng)提出，或者積極實(shí)施，我想公司應(yīng)該是非常歡迎的。
3、公司是你的船
在猛烈的市場競爭中，公司就像是一條船。無論是老板還是員工，一旦踏上這條船，他們的命運(yùn)就緊密地聯(lián)絡(luò)在一同了，他們有著共同的方向、共同的目的地，船的命運(yùn)就是一切人的命運(yùn)。企業(yè)的生長，要依托員工的生長來完成;員工的生長又要依托企業(yè)這個(gè)平臺(tái)來展開。正所謂：企業(yè)興，員工興；企業(yè)衰，員工衰。
4、以老板的心態(tài)工作
假定你以老板的心態(tài)來工作，那么，你就會(huì)站在全局的角度來思索你的這份工作，肯定這份工作在整個(gè)工作鏈中處于什么位置，你就會(huì)從中找到最佳工作方法，會(huì)把工作做得更出色。以這種心態(tài)中止工作，你就不會(huì)拒絕上司布置的任務(wù)，你會(huì)以為這是表現(xiàn)和鍛煉自己工作才干的一次機(jī)遇。
5、閉上抱怨的嘴，邁出實(shí)干的腿
與其詛咒黑暗，不如點(diǎn)亮蠟燭。抱怨并不能處置問題，只會(huì)把事情弄得更糟，只需實(shí)干才干讓問題得以處置。成功人士有一項(xiàng)共通點(diǎn):歷來不會(huì)為了解釋事情的結(jié)果而編造借口，也不會(huì)抱怨事情原本應(yīng)該如何展開，只會(huì)積極行動(dòng)。
6、沒有卑微的工作，只需卑微的態(tài)度
每個(gè)工作都有它的價(jià)值所在，工作沒有上下貴賤，只需做得好或者不好。即使處于平凡的崗位，只需你經(jīng)過自己的努力，把平凡的工作做得不相上下，就可以逾越平凡成為精英。
7、叫苦不如吃苦，生氣不如爭氣
工作不可能好事多磨，肯定會(huì)有許多迂回和打擊，這時(shí)分，抱怨于事無補(bǔ)，只需付出加倍的努力，才干否極泰來、高人一等。沒有苦干的肉體，再好的想象，再好的規(guī)劃，也只能停留在紙上或者只是一種美好的想象，不時(shí)無法變成理想。
8、樂做組織一塊磚，哪里需求哪里搬
想取得一番成就，樂做組織一塊磚，哪里需求哪里搬的服從肉體，和不找借口找方法的行動(dòng)方式，隨時(shí)服從指導(dǎo)布置的員工，才干成為企業(yè)中最受歡迎的人，才會(huì)遭到老板和上司的喜歡。
9、工作最怕不到位，到位才會(huì)有好位
就像蓋子要擰到位，瓶中的水才不會(huì)漏出來一樣，工作做到位，才干收到預(yù)期的效果。任何指導(dǎo)，都擔(dān)憂下屬做事做不到位，把事情搞砸，由于指導(dǎo)也要擔(dān)任任致使負(fù)最大的義務(wù)，同樣公司也會(huì)因你工作的不到位遭到一定的的損失，由于第一次沒有做好，就需求增加再做一次的本錢，這樣既不經(jīng)濟(jì)、也無效率。
10、思緒決議出路，腦袋決議口袋
有什么樣的思緒，就有什么樣的出路，你做出什么樣的思索，就有什么樣的收入。所以我們必需打破故步自封的思想定勢，積極轉(zhuǎn)變自己的思緒，才干保證我們不被這個(gè)世界所淘汰。每個(gè)企業(yè)都?xì)g迎不故步自封而經(jīng)常出新的員工，由于創(chuàng)新才干是一個(gè)企業(yè)展開的永世動(dòng)力。
四、改動(dòng)抱怨心態(tài)的鍛煉方法！
抱怨使人思想膚淺、心胸狹窄，使你與公司的理念格格不入，更使自己的展開道路越走越窄，最后一事無成，所以說，抱怨的最大受害者是自己。
1、每日深思
我從抱怨中得到了什么？我自己有什么中央需求改進(jìn)？有沒有什么方法可以處置問題？有沒有贊譽(yù)或表揚(yáng)過別人？有沒有反省自己？有沒有為自己得到的而感恩？一味地抱怨會(huì)使人的思想搖擺不定，進(jìn)而在工作上敷衍塞責(zé)。因此，我們每日要積極的、不時(shí)地深思來改動(dòng)自己，用積極的心態(tài)對(duì)待工作中的“錘煉”！
2、把抱怨的時(shí)間用來進(jìn)步自身才干
有才干走遍天下，無才干寸步難行。關(guān)于員工來說，重要的不是公司，也不是職位，而是中止抱怨，提升個(gè)人才干，拿出令人信服的業(yè)績。關(guān)于企業(yè)來說，最不缺的就是挑刺抱怨的員工，最缺的就是不抱怨、積極行動(dòng)并處置問題的員工。與其如此，還不如中止抱怨，全身心腸投入到工作中去，為更好地提升自身素質(zhì)和完成工作而努力。
3、抱怨前先深思
在抱怨之前，無妨先問問自己，自己能否足夠努力了？須知，盡心盡力才干盡善盡美。不是別人對(duì)你不公平，而是你不夠努力。想得到自己理想中的公平，最好的方法就是:用努力改動(dòng)現(xiàn)狀，用事實(shí)證明自己，用才干創(chuàng)造公平。
4、把困難當(dāng)成對(duì)自己的應(yīng)戰(zhàn)
在面對(duì)不利的環(huán)境或者難題時(shí)，我們?yōu)槭裁床荒馨牙ьD當(dāng)作一種磨礪呢？在工作中，對(duì)工作的結(jié)果擔(dān)任，也是對(duì)自己的薪水擔(dān)任，更是對(duì)自己的出路擔(dān)任，與其詛咒黑暗，不如點(diǎn)亮蠟燭。
5、少說多干
要想不抱怨，獨(dú)一的方法就是讓自己行動(dòng)起來。不少人在平常工作中常常推責(zé)于別人，卻很少從自己身上找緣由。其實(shí)，你自己改動(dòng)了，一切就會(huì)有改觀。任何責(zé)備和抱怨都是無能的表現(xiàn)。只需在工作中充分發(fā)掘自身的潛能，發(fā)揮自己的才干，才干在公司的展開中完成人生的價(jià)值。
這個(gè)世界沒有卑微的工作，只需卑微的心態(tài)。與其抱怨，不如埋頭實(shí)干，把埋怨的時(shí)間和心機(jī)全部用到提升自身中心競爭力和完好到位做好自己的各項(xiàng)工作中去，讓我們以書中的事例為自創(chuàng)；以書中不抱怨的心態(tài)為行為準(zhǔn)繩；以書中改動(dòng)抱怨的方法為思緒，做一個(gè)不抱怨的踐行者。
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