近年來企業管理在運行中出現很多重大失誤，在經濟快速發展的今天，一味的追求經濟利益而不顧慮企業運行中所帶來的的危機已成問題。危機管理是企業為應對各種危機情境所進行的規劃決策、動態調整、化解處理及員工培訓等活動過程，其目的在于消除或降低危機所帶來的威脅和損失。
每個企業在經營過程中，不可避免地會遇到各種危機。根據美國一專家對《財富》雜志評選的前500強企業CEO的調查數據顯示，有80%的領導者認為現代企業無法避免危機的發生，有14%的人承認企業曾經受到經歷過嚴重的危機。學習危機管理理論，可以為企業應對危機時提供指導作用，對管理者有著很重要的意義。
目前，起重機行業收到外部經濟危機的影響，而國內市場的基建放緩，房地產行業不振，多個因素影響下，導致工程機械行業企業收到不同程度沖擊，危機已經來臨，如何進行危機管理是每個管理者需要考慮的問題。通過了解4R危機管理理論，為管理人員應對危機提供一點幫助。
在危機管理理論中，4R危機管理理論具有廣泛的影響力，具有很好的實踐意義。該理論最早由美國危機管理專家羅伯特·希斯所提出的，圍繞著危機管理，建立了4R模式。
4R危機管理理論內容
4R危機管理理論將危機管理過程分成了四個階段，分別為縮減力、預備力、反應力以及恢復力。
一、縮減力
在面對危機時，進行危機縮減管理是危機管理的核心，只有降低風險、減少乃至消除不必要浪費，提高對資源管理的力度，這樣才能減少危機發生的可能和降低危機帶來的沖擊力。
二、預備力
危機來臨時，需要提高預備力。建立完善監視系統，對可能發生危機或加劇危機的特定環境進行監視，及時掌握到其中的不良變化，從而針對這些影響作出應對措施，從而能做好預防工作，減少危機的沖擊。
三、反應力
企業在面對危機時，需要策略性地作出反應。只有正面采取措施來處理危機，才能在根本上來解決危機。危機反應管理是一個范圍較大的概念，涉及到媒體新聞管理、對策的制定以及溝通利益相關者等方面的內容。
四、恢復力
任何企業在經歷過危機后，都會存在不同程度的損失，這時恢復力尤為重要。恢復主要包括兩方面的內容，第一方面是需要在危機得到控制后，恢復企業的形象和實力，向達到或超過原來水平目標努力。另一個方面是總結在處理危機中的經驗，這些是企業寶貴的財富，能為下一次危機來臨提供經驗支持，防止同樣的危機重現。
