群眾消費(fèi)品的品牌謀劃研討和理論已有幾十年的歷史,其所運(yùn)用的方式和操作辦法十分成熟,相比之下國(guó)內(nèi)工業(yè)品品牌謀劃還處在起步階段,無(wú)論在理論還是理論上都有待探求和完善。工業(yè)品品牌謀劃理論和理論的缺失不等于需求的缺失。近年來(lái),隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和品牌認(rèn)識(shí)的加強(qiáng),工業(yè)品客戶(hù)對(duì)品牌謀劃的需求日益迫切,但是卻很難找到適合工業(yè)品品牌謀劃的較系統(tǒng)的理論和辦法,特別是實(shí)戰(zhàn)性的品牌謀劃操作就更少了。
首先要明白的是,工業(yè)品品牌謀劃的焦點(diǎn)在于打造強(qiáng)大的公司品牌。這一點(diǎn)與群眾消費(fèi)品品牌謀劃有很大的不同。群眾消費(fèi)品品牌謀劃關(guān)注于為某一個(gè)產(chǎn)品品牌或某一個(gè)品類(lèi)品牌做謀劃,對(duì)公司品牌的關(guān)注很少。工業(yè)品品牌謀劃的特殊性就在于公司品牌是謀劃的中心。由于工業(yè)產(chǎn)品的特殊性、復(fù)雜性以及置辦風(fēng)險(xiǎn)很高,使得客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品和效勞的信任常常是樹(shù)立在對(duì)公司和對(duì)組織的信任根底上的。假定沒(méi)有一個(gè)公司品牌作為強(qiáng)大的支撐,要想獲得持續(xù)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)是很艱難的。
品牌謀劃工作的起點(diǎn)在于樹(shù)立公司的品牌愿景。任何工業(yè)企業(yè),無(wú)論是具有自主品牌,還是OEM,都應(yīng)該有公司品牌的品牌愿景,作為公司品牌長(zhǎng)期斗爭(zhēng)的目的。品牌愿景要可以表現(xiàn)企業(yè)存在的社會(huì)意義,確立品牌展開(kāi)的理想,可以對(duì)全體員工起到鼓舞作用,經(jīng)過(guò)努力能夠達(dá)成;可以指引品牌樹(shù)立的方向。
制定品牌愿景是一項(xiàng)艱巨的工作,需求深化地認(rèn)識(shí)企業(yè)存在的意義、終極任務(wù),以及最終的客戶(hù)價(jià)值所在,深化挖掘中心競(jìng)爭(zhēng)力,在此根底上制定的品牌愿景,既能引領(lǐng)企業(yè)行進(jìn)方向,同時(shí)又不是望塵莫及的空想。要用文字來(lái)描畫(huà)品牌愿景是一項(xiàng)發(fā)明力的工作,要將品牌愿景的普通陳說(shuō)中止精練的有想象力的提煉,最終構(gòu)成感動(dòng)人心的文字。經(jīng)過(guò)閱讀文字就能感遭到品牌承載的任務(wù)。
明白了品牌愿景,能夠說(shuō)工業(yè)品品牌謀劃的工作剛剛開(kāi)端,企業(yè)還需求完成一系列深化細(xì)致的品牌推行工作,工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司以為,這些工作主要有三大塊:
l.樹(shù)立品牌辨認(rèn)系統(tǒng)
2.樹(shù)立對(duì)內(nèi)傳播系統(tǒng)
3.樹(shù)立對(duì)外傳播系統(tǒng)
品牌辨認(rèn)系統(tǒng),包括品牌視覺(jué)辨認(rèn)系統(tǒng)(即人們通常所說(shuō)的VIS)和品牌口號(hào)、聲音、文字等一切的組合。說(shuō)的粗淺點(diǎn),就是在你的客戶(hù)腦海中有著什么樣的品牌辨認(rèn)特征要素(例如顏色、符號(hào)、一向的作風(fēng)廣告、口號(hào)、品牌史上的輝煌時(shí)辰、產(chǎn)品特性等等)?
品牌辨認(rèn)系統(tǒng)的樹(shù)立中有二個(gè)重要的方面:
一是品牌視覺(jué)辨認(rèn)系統(tǒng)。固然這局部工作曾經(jīng)十分成熟,目前最容易被無(wú)視和最需求留意的是要跟互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境中止分別,要樹(shù)立在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的視覺(jué)辨認(rèn)系統(tǒng),打破傳統(tǒng)的印刷、制造和電視媒體的環(huán)境。這一點(diǎn),順應(yīng)傳統(tǒng)媒體環(huán)境的傳統(tǒng)廣告公司和設(shè)計(jì)公司必需求馬上加以調(diào)整。
二是品牌個(gè)性。品牌個(gè)性是品牌辨認(rèn)中最具有生機(jī)和傳播力的要素,每個(gè)客戶(hù)都是理性和理性的分別體,只需品牌個(gè)性才干最大水平激起客戶(hù)情感的共鳴,留下深化的印象,因而是最具差別化的要素。
工業(yè)品牌傳播是全員傳播,只需公司上下都對(duì)品牌愿景有深化了解,達(dá)成共識(shí),并訴諸于行動(dòng)時(shí),品牌才干實(shí)真真實(shí)影響到客戶(hù),真正樹(shù)立起來(lái)。要做到這一步,需求樹(shù)立對(duì)內(nèi)傳播系統(tǒng),讓每一個(gè)員工都處于這個(gè)系統(tǒng)中,取得深化的改動(dòng),粗淺的講就是需求“洗腦”,用肉體的感化力去取得行動(dòng)的分歧性,從而產(chǎn)生強(qiáng)大的品牌傳播力。
對(duì)內(nèi)傳播系統(tǒng)包括以下三局部:
品牌根本法:是企業(yè)品牌的基本大法,規(guī)則了每個(gè)員工為品牌能夠做什么,不能夠做什么,什么行為是值得肯定的,什么行為是必需批判的。
品牌共識(shí)會(huì):是經(jīng)過(guò)定期的針對(duì)品牌根本法的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、互動(dòng)活動(dòng),讓企業(yè)上下都能不時(shí)地中止自我更新,變被動(dòng)為主動(dòng),盲目地維護(hù)和傳播企業(yè)品牌
理念視覺(jué)化傳達(dá):將企業(yè)品牌愿景和品牌中心價(jià)值中止視覺(jué)化傳達(dá),是經(jīng)過(guò)證明的工業(yè)企業(yè)最有效的向全體員工灌輸品牌愿景和企業(yè)文化的手段。在工廠、車(chē)間、辦公室隨處可見(jiàn)的富有創(chuàng)意的招貼、海報(bào)設(shè)計(jì),就是為了傳達(dá)這一理念。
對(duì)外傳播系統(tǒng),是將企業(yè)的品牌愿景向客戶(hù)、利益相關(guān)體及公眾中止從傳播內(nèi)容、傳播工具、傳播渠道、傳播平臺(tái)的整個(gè)系統(tǒng)。
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